Remboursements
Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de différence avec la version japonaise, la version japonaise prévaut.
Principe
CleanPageShot est un produit numérique : les remboursements après achat sont donc en principe limités. Les paiements en double, les erreurs de facturation, les défauts graves et les cas prévus par la loi sont traités individuellement.
Formules mensuelle et annuelle
Vous pouvez résilier l’abonnement à tout moment. Après la résiliation, les fonctions Pro restent disponibles jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. La résiliation arrête normalement le prochain renouvellement.
Formule à vie
La formule à vie est une licence numérique à paiement unique. Dans les 14 jours suivant l’achat, si un défaut grave vous empêche d’utiliser les fonctions principales, nous examinerons la possibilité d’un remboursement.
Demander un remboursement
Pour demander un remboursement, contactez-nous avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat, la formule et le problème rencontré.